Allgemeine Geschäftsbedingungen des MRS Electronic Webshops FÜR PRIVATE KUNDEN

Verwendete Begriffe

Verkäufer – MRS Electronic SIA, einheitliche Registrierungsnummer 40203245539, juristische Adresse Augusta Deglava Straße 66, Riga, LV 1035, Lettland, aktuelle Adresse Augusta Deglava Straße 66, Büro 205, Riga, LV 1035, Lettland, Telefon +371 67581600, E-Mail riga@mrs-electronic.com.

Verbraucher – eine Privatperson, die den Wunsch äußert, ein Produkt zu kaufen, es zu erwerben oder eine Dienstleistung zu einem Zweck in Anspruch zu nehmen, der nicht direkt mit der Geschäftstätigkeit des Unternehmens zusammenhängt;

Käufer – eine Person, die Waren im Online-Shop des Verkäufers kauft. Der Käufer kann entweder ein Verbraucher oder ein Unternehmen (juristische Person) sein;

Waren – alle Dinge oder Dienstleistungen, die der Verkäufer über diese Website anbietet oder verkauft;

Hersteller – eine Person, die im Rahmen ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit ein Produkt für den Verkauf herstellt oder erneuert oder sich selbst als Hersteller ausgibt, indem sie ihren Namen, Nachnamen, ihr Warenzeichen oder ein anderes Unterscheidungsmerkmal auf dem Produkt oder seiner Verpackung oder seinem technischen Pass angibt;

Normative Rechtsakte – Verordnung des Ministerkabinetts vom 20. Mai 2014 Nr. 255 “Verordnung über Fernabsatzverträge”, Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte, Zivilrecht, Handelsrecht und andere verbindliche Rechtsvorschriften, die in der Republik Lettland und der Europäischen Union gelten;

Garantie – eine Erklärung des Herstellers, Verkäufers oder Dienstleistungsanbieters, dass die Ware oder Dienstleistung oder ein Teil davon ihre Eigenschaften, Sicherheit und Leistung für einen bestimmten Zeitraum beibehalten wird und der Hersteller, Verkäufer oder Dienstleistungsanbieter zusätzliche Verpflichtungen übernimmt, die nicht durch das Verbraucherschutzgesetz und andere Rechtsvorschriften vorgesehen sind;

Nutzungsbedingungen – Anweisungen des Herstellers oder des Verkäufers, nach denen die Ware die Gebrauchseigenschaften und die entsprechende Qualität beibehält sowie keine Gefahr für das Eigentum, die Gesundheit, das Leben oder die Umwelt des Käufers darstellt;

Preise – der Endpreis der auf der Website aufgeführten Waren, einschließlich Steuern und Gebühren, für den der Verkäufer die Waren über diese Website verkauft. Der Preis beinhaltet nicht die Gebühr für die Lieferung der Waren;

Website – die Website des Verkäufers shop.mrs-electronic.com, zu der auch der Online-Store gehört;

Parteien – Verkäufer und Käufer;

Allgemeine Geschäftsbedingungen – MRS Electronic SIA Website und Online Store Allgemeine Geschäftsbedingungen.

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese Bedingungen bestimmen das Rechtsverhältnis zwischen dem Käufer und dem Verkäufer.

1.2. Bevor Sie die Website nutzen, lesen Sie bitte diese Bedingungen sorgfältig durch.

1.3. Mit der Nutzung der Website erklärt sich der Nutzer mit den vorliegenden Bedingungen einverstanden.

1.4. Die Angebote des Verkäufers sind freibleibend. Der Verkäufer kann die Informationen auf der Website ohne vorherige Ankündigung teilweise oder vollständig löschen, ändern oder ergänzen.

1.5. Die Abbildungen der Waren können geringfügig von den tatsächlichen Waren abweichen, was jedoch ihre Funktionalität nicht beeinträchtigt. Technische Daten, Abbildungen, Zeichnungen, Gewichts- und Maßangaben sind nur verbindlich, wenn dies schriftlich bestätigt wird. Der Hersteller behält sich das Recht vor, Änderungen an der Konstruktion vorzunehmen.

1.6. Die Angaben in den Broschüren und Bedienungsanleitungen des Herstellers stellen keine zugesicherten Eigenschaften dar.

1.7. Die dem Angebot beigefügten Zeichnungen, technischen Spezifikationen und sonstigen Unterlagen unterliegen dem Eigentums- und Urheberrecht des Herstellers und Verkäufers; der Verbraucher/Käufer ist nicht berechtigt, Dritten Zugang zu diesen Unterlagen zu gewähren.

2. Ausführung der Bestellung

2.1. Der Käufer bestellt die Waren im Online-Shop oder indem er eine E-Mail mit der Liste der ausgewählten Waren an shop@mrs-electronic.com schickt.

2.2. Der Käufer leistet eine Vorauszahlung für die ausgewählten Waren gemäß der vom Verkäufer ausgestellten Rechnung oder durch eine Zahlung im Online-Shop. Wenn die Zahlung auf dem Bankkonto des Verkäufers eingegangen ist, gilt der Kaufvertrag als abgeschlossen.

2.3. Der Verkäufer schickt eine Auftragsbestätigung mit der voraussichtlichen Lieferzeit an die E-Mail-Adresse des Käufers.

2.4. Der Verkäufer schickt die Waren per Kurier an den Käufer und sendet dem Käufer per E-Mail den Code zur Sendungsverfolgung.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

3.1. Der Käufer kann von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen einseitig vom Kauf der Waren zurücktreten, wobei er die Rücksendekosten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu tragen hat.

3.2. Die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts beginnt mit dem Tag der Lieferung der Ware – wenn ein Produkt bestellt wurde oder alle Waren in einer Sendung geliefert werden; mit dem Tag der Lieferung der letzten Ware – wenn mehrere Waren in der Bestellung enthalten sind und separat geliefert werden; mit dem Tag der Lieferung der letzten Partie oder des letzten Teils der Ware – wenn die Lieferung in Partien oder Teilen erfolgen soll.

3.3. Unter Ausübung des Rücktrittsrechts versteht man die Mitteilung des Käufers über den Rücktritt vom Warenkauf und die Übermittlung oder Zusendung an den Verkäufer.

3.4. Für die Rücktrittserklärung hat der Käufer eine formlose Rücktrittserklärung an die E-Mail-Adresse des Verkäufers shop@mrs-electronic.com zu senden, in der der Käufer anzugeben hat:

• Empfänger (Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse des Verkäufers)
• Text des Rücktritts: “Ich erkläre, dass ich den Kauf der folgenden Waren widerrufen möchte:”, unter Angabe der Bezeichnung der Waren, des Codes und der Menge der Waren.
• Bestelldatum / Lieferdatum
• Vorname und Nachname des Käufers
• Adresse des Käufers
• Das Datum der Einreichung

3.5. Die an den Käufer zurückzusendenden Waren müssen an MRS Electronic SIA an die für den Käufer günstigste Adresse geliefert werden: Augusta Deglava Straße 66, Büro 205, Riga, LV 1035, Lettland oder Klaus-Gutsch-Str. 778628 Rottweil, Deutschland, und muss vollständig eingestellt sein.

3.6. Der Käufer muss die Waren in der Originalverpackung an den Verkäufer zurücksenden. Die Verpackung muss in gutem Zustand und ohne Beschädigungen sein.

3.7. Der Käufer kann das Rücktrittsrecht nicht ausüben, wenn die Waren nach den speziellen Wünschen und Anweisungen des Käufers angefertigt wurden oder die Waren eindeutig personalisiert wurden.

3.8. Die Rückerstattung an den Käufer erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

4. Haftung

4.1. Der Käufer haftet für die Wertminderung der Ware oder deren Nutzung entgegen den Grundsätzen von Treu und Glauben, wenn das Produkt während der Ausübung des Widerrufsrechts über die Grenzen der für seine Eigenschaften und Art erforderlichen Nutzungsbedingungen hinaus genutzt wurde.

4.2. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Absendung der schriftlichen Ablehnung an den Verkäufer zurückzusenden. Der Verkäufer ist verpflichtet, den vom Käufer gezahlten Betrag einschließlich der vom Käufer gezahlten Lieferkosten zurückzuerstatten (es sei denn, der Käufer hat eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferart gewählt), und zwar spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Entscheidung des Käufers, vom Vertrag zurückzutreten, eingegangen ist. Der Verkäufer ist berechtigt, die Rückzahlung zu verweigern, bis er die Ware zurückerhalten und eine Prüfung des optischen und technischen Zustandes durchgeführt hat.

4.3. Der Käufer ist für die Aufrechterhaltung der Qualität und Sicherheit der Waren während des Zeitraums der Ausübung des Widerrufsrechts verantwortlich. Die Waren dürfen nicht beschädigt sein.

5. Zahlung und Lieferung

5.1 Die Bezahlung der Waren ist nur in bargeldloser Form möglich, die der Käufer aus den im Online-Shop angebotenen Optionen auswählt. Weitere Informationen zu den Zahlungsarten finden Sie im Abschnitt Zahlung und Lieferung.

5.2 Die Lieferung der Waren erfolgt auf die Art und Weise, die der Käufer aus den im Online-Shop angebotenen Optionen auswählt. Bitte lesen Sie mehr über die Lieferung im Abschnitt Zahlung und Lieferung.

6. Garantie

6.1. Der Käufer hat das Recht, innerhalb von zwei Jahren ab dem Kaufdatum der Waren beim Verkäufer eine Reklamation wegen Nichtübereinstimmung der Waren einzureichen. Der Käufer muss dem Verkäufer innerhalb von zwei Monaten ab dem Tag, an dem er die Mängel an den Waren festgestellt hat, einen Reklamationsantrag vorlegen. Als Tag des Kaufs der Waren gilt der Tag, an dem der Verkäufer die jeweiligen Waren erhalten hat (Tag der Lieferung).

6.2. Bei der Reklamation von Warenmängeln gegenüber dem Hersteller oder dem Verkäufer muss der Käufer dem Reklamationsantrag eine Kopie des Dokuments beifügen, das die Transaktion bestätigt.

6.3. Die Reklamation des Käufers wird innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Reklamation geprüft, wobei die Antwort an die in der Reklamation angegebene Kontaktadresse geschickt wird. Wenn sich die Forderung als unbegründet erweist und der Käufer mit ihr nicht einverstanden ist, hat er das Recht, andere in den Rechtsvorschriften vorgesehene Rechte auszuüben.

7. Datenschutz

7.1. Der Verkäufer schützt die Grundrechte und -freiheiten von Privatpersonen, insbesondere die Privatsphäre, im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Richtlinie 95/46/EG des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie dem Gesetz der Republik Lettland “Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten”.

7.2. Der Verkäufer erhält die persönlichen Daten des Verbrauchers, da diese notwendig sind, um die Bedingungen des Fernabsatzvertrags zu erfüllen und die Waren an den Verbraucher zu liefern. Die persönlichen Daten des Verbrauchers tragen auch dazu bei, den Verbraucher über Neuigkeiten im Warenangebot, Verkäufe und Veranstaltungen zu informieren, die für ihn von Interesse sein könnten. Auf der Website kann man ein Produkt bestellen, Anfragen stellen und Informationen über Neuigkeiten, Verkäufe usw. anfordern. Um die Anfrage des Verbrauchers bearbeiten zu können, benötigt der Verkäufer Informationen wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw. Der Verkäufer erhebt und verarbeitet keine sensiblen personenbezogenen Daten.

7.3. Der Verkäufer verwendet oder teilt die vom Verbraucher online erhaltenen Informationen nicht. Der Verkäufer verkauft oder vermietet die Kontaktinformationen des Verbrauchers nicht an andere Marktteilnehmer.

7.4. Die vom Verbraucher zur Verfügung gestellten Informationen helfen dem Verkäufer, seine Dienstleistung zu erbringen, die Anfragen des Verbrauchers zu bearbeiten, die Waren zu liefern und Unterstützungsleistungen im Zusammenhang mit der Lieferung und Nutzung der Waren zu erbringen.

7.5. Der Verkäufer ist verpflichtet, personenbezogene Daten an staatliche und kommunale Behörden in den gesetzlich vorgesehenen Fällen weiterzugeben. Der Verkäufer ist verpflichtet, die persönlichen Daten des Verbrauchers weiterzugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

7.6. Der Verkäufer ergreift alle möglichen Maßnahmen für die Sicherheit der persönlichen Daten des Verbrauchers, um sie vor Diebstahl, Verlust, Missbrauch sowie vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Beschädigung zu schützen.

7.7. Mit der Nutzung der Website des Verkäufers erklärt sich der Verbraucher mit der Verarbeitung personenbezogener Daten einverstanden.

7.8. Bitte machen Sie sich hier mit der vollständigen Datenschutzpolitik des Verkäufers vertraut: shop.mrs-electronic.com/data-protection/

8. Links zu Websites von Dritten

8.1. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für den Inhalt anderer Websites, zu oder von denen die Links zur Website des Verkäufers führen. Die auf dieser Website verwendeten Links dienen nur der Bequemlichkeit und stellen keine Billigung des betreffenden Inhalts, Produkts, Dienstes oder Lieferanten durch den Verkäufer, seine Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen dar. Die Nutzung von Links zu oder von anderen Websites erfolgt auf eigenes Risiko des Verbrauchers. Der Verkäufer ist in keiner Weise dafür verantwortlich, andere Websites, von denen oder zu denen Links zur Website des Verkäufers führen, zu überprüfen oder zu bewerten, und der Verkäufer garantiert weder das Angebot dieser anderen Websites noch übernimmt er irgendeine Verantwortung oder Haftung für den Betrieb der Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen dieser anderen Websites, einschließlich und ohne Einschränkung ihrer Datenschutzrichtlinien und Geschäftsbedingungen. Der Verbraucher sollte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen aller anderen besuchten Websites sorgfältig lesen.

9. Beilegung von Streitigkeiten

9.1. Für die Rechtsbeziehungen, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, gelten die Rechtsvorschriften der Republik Lettland und der Europäischen Union.

10. Höhere Gewalt

10.1. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, Nichterfüllung oder sonstige Ausfälle, die auf Umstände und Hindernisse zurückzuführen sind, die sich seiner Kontrolle entziehen, wie z. B. Streiks, behördliche Anordnungen, Kriegshandlungen oder nationale Notstände, terroristische Bedrohungen oder Handlungen, Umwelt- oder Klimaanomalien, Nichteinhaltung von Vorschriften durch Dritte, Unterbrechungen der Internetverbindung sowie Ausfälle von Computerausrüstung und Software. Im Falle höherer Gewalt wird sich der Verkäufer bemühen, die Verzögerungen so schnell wie möglich zu beseitigen.